Politique de confidentialité Le Pouvoir du Sport

Dans cette politique de confidentialité, tu découvres quelles données personnelles Le Pouvoir du Sport traite, pourquoi nous le faisons, avec qui nous les partageons et combien de temps nous les conservons. Elle s’applique à toute personne qui s’inscrit pour du bénévolat, un stage ou un voyage, à nos partenaires et aux visiteurs de notre site web. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Qui est responsable

Le Pouvoir du Sport est responsable du traitement de tes données personnelles. Cela signifie que c’est nous qui déterminons quelles données nous traitons, dans quel but et de quelle manière. Tu as une question sur tes données ? Écris à france@thepowerofsports.org.

Les données que nous traitons

  • Inscription. Ton nom, ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone, si tu pars comme bénévole ou comme stagiaire, les pays et la période qui t’intéressent, ton école ou ta formation, ta motivation, la façon dont tu nous as trouvés et tes éventuelles remarques.
  • Ton compte et Mon voyage. Après le premier entretien, nous te créons un compte personnel. Tu y renseignes entre autres : ton adresse, ton sexe, un contact d’urgence, tes dates d’arrivée et de départ, tes informations de vol, les données de ton assurance voyage avec l’attestation d’assurance, la validité de ton passeport, tes préférences alimentaires et des informations sur ta formation, ta motivation et ton expérience sportive. Tu peux aussi ajouter une photo de profil.
  • Paiements. Tes factures, les montants et si tu as payé ou non. Les paiements via le site web passent par Mollie ; nous ne voyons pas l’intégralité de tes coordonnées bancaires. Pour chaque paiement, nous conservons la référence, le montant et la date, afin de pouvoir relier le paiement à ta réservation.
  • Contact. Les e-mails et messages que nous échangeons avec toi.
  • Visite du site web. Des données techniques comme ton adresse IP et le type de navigateur, pour la sécurité du site web et pour tenir des statistiques de fréquentation.

Données sensibles

Si tu nous communiques des préférences alimentaires ou une particularité médicale, nous les utilisons uniquement pour que ton voyage se déroule de façon sûre et responsable, et nous ne les partageons avec le partenaire sur place que si c’est nécessaire pour cela. La copie de ton passeport est aussi une donnée sensible : quand tu la télécharges, masque ton numéro d’identification national (aux Pays-Bas, le BSN), par exemple avec l’application gratuite KopieID du gouvernement néerlandais. Nous n’avons pas besoin de ce numéro.

Pourquoi nous utilisons tes données

  • Pour préparer et organiser ton bénévolat, ton stage ou ton voyage, avec notre partenaire dans le pays de destination. C’est nécessaire pour le contrat que nous concluons avec toi.
  • Pour établir tes factures et traiter les paiements, et pour conserver notre comptabilité comme la loi l’exige.
  • Pour rester en contact avec toi avant, pendant et après ton voyage.
  • Pour te mettre en contact avec d’autres voyageurs, mais seulement si tu le choisis toi-même dans Mon voyage.
  • Pour sécuriser et améliorer notre site web.

Nous ne prenons aucune décision te concernant qui soit prise uniquement par un ordinateur.

Avec qui nous partageons tes données

Nous ne vendons jamais tes données. Nous ne les partageons que lorsque c’est nécessaire :

  • Notre partenaire dans le pays de destination. Le partenaire local t’accueille, organise ta place et t’accompagne. Dans notre système de réservation sécurisé, un partenaire ne voit que les participants de son propre pays, et uniquement les données nécessaires, comme ton nom, tes coordonnées, tes dates de voyage, tes informations de vol, ton contact d’urgence, tes préférences alimentaires et ton passeport. Nos partenaires se trouvent entre autres en Argentine, au Costa Rica, à Curaçao, au Ghana, en Indonésie, au Népal, en Ukraine, à Sainte-Lucie et en Afrique du Sud. Ces pays sont situés hors de l’Union européenne. Nous y transmettons tes données uniquement parce que c’est nécessaire pour organiser ton voyage.
  • Nos organisations sœurs. Si tu t’es inscrit via Die Kraft des Sports (Allemagne), The Power of Sports (Royaume-Uni) ou El Poder del Deporte (Espagne), elles et nous travaillons ensemble dans le même système de réservation.
  • Les prestataires qui nous aident. Notre site web est hébergé chez Kinsta (sur des serveurs Google Cloud) et est protégé et accéléré par Cloudflare. Les paiements passent par Mollie ; notre système de réservation y est relié par une connexion en lecture seule, pour associer les paiements à la bonne réservation. Notre compte bancaire est chez Revolut Business. Nous tenons notre comptabilité dans Exact Online. Pour les statistiques de fréquentation, nous utilisons Google Analytics. Ces prestataires utilisent tes données uniquement pour nous fournir ces services.
  • Lorsque la loi l’exige, par exemple vis-à-vis de l’administration fiscale.

Combien de temps nous conservons tes données

  • Copie du passeport. Elle est supprimée automatiquement et définitivement de notre site web un mois après ton retour. Si ta date de retour n’est pas connue, six mois après ton départ.
  • Documents de visa. Nous les conservons de la même manière que ton passeport : ils sont supprimés automatiquement et définitivement un mois après ton retour, ou six mois après ton départ si ta date de retour n’est pas connue.
  • Attestation d’assurance voyage. Elle aussi est supprimée automatiquement et définitivement un mois après ton retour, ou six mois après ton départ si ta date de retour n’est pas connue.
  • Conditions générales signées. Nous ne les conservons pas sur le site web, mais en sécurité dans notre propre administration, car elles constituent la preuve de notre contrat.
  • Autres données. Nous ne conservons pas tes données plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle nous les avons reçues. Tu veux que nous les supprimions plus tôt ? Fais-le-nous savoir.
  • Sauvegardes. Des sauvegardes de notre site web sont effectuées automatiquement. Les données supprimées peuvent y figurer encore quelques semaines, puis elles disparaissent aussi de là.

Comment nous protégeons tes données

  • Ton compte et notre système de réservation ne sont accessibles qu’avec un identifiant personnel, et notre site web utilise une connexion sécurisée (https).
  • Les passeports et autres documents sont stockés dans un dossier protégé sur le serveur, avec des noms de fichiers imprévisibles. Seuls toi, nous et le partenaire de ta destination pouvons les ouvrir, et uniquement après connexion.
  • Nous n’envoyons pas ton passeport en pièce jointe par e-mail. Nos collaborateurs et partenaires reçoivent une notification avec un lien sécurisé.
  • Les collaborateurs et partenaires se connectent avec une authentification à deux facteurs. En plus de leur mot de passe, ils ont donc aussi besoin d’un code sur leur téléphone. Ainsi, personne ne peut accéder à tes données avec un simple mot de passe volé.
  • Un partenaire ne voit que les participants de sa propre destination. Seuls les collaborateurs et partenaires qui ont besoin de tes données pour leur travail y ont accès.

Tu penses que tes données ne sont pas bien protégées ou tu constates des signes d’abus ? Écris immédiatement à france@thepowerofsports.org.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier enregistré sur ton ordinateur, ta tablette ou ton téléphone. Nous utilisons :

  • Des cookies nécessaires, par exemple pour rester connecté, mémoriser ton panier et enregistrer ton choix de langue.
  • Des cookies analytiques de Google Analytics, pour voir comment les visiteurs utilisent notre site web et pouvoir l’améliorer.
  • Des cookies de tiers, si tu utilises le bouton WhatsApp ou si des publications de notre compte Instagram sont affichées.

Tu peux refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de ton navigateur. Le site web continue alors de fonctionner, mais peut-être pas dans toutes ses parties.

Mineurs

Tu as moins de 18 ans ? C’est alors ton parent ou ton représentant légal qui t’inscrit, comme indiqué dans nos conditions générales. Si tu penses que nous détenons des données d’un mineur sans cette autorisation, écris à france@thepowerofsports.org et nous les supprimerons.

Tes droits

Tu as le droit de consulter tes données, de les faire rectifier ou de les faire supprimer. Tu peux t’opposer à leur utilisation, retirer ton consentement et nous demander de t’envoyer tes données dans un fichier, à toi ou à une autre organisation. Tu peux aussi consulter et modifier toi-même beaucoup de données dans Mon voyage. Les données que la loi nous oblige à conserver, comme les factures et les paiements, ne peuvent pas être supprimées avant la fin de ce délai de sept ans.

Envoie ta demande à france@thepowerofsports.org. Nous répondons le plus vite possible et au plus tard dans un délai de quatre semaines. Pour être sûrs que la demande vient bien de toi, nous pouvons te demander de confirmer ton identité. Ne nous envoie jamais une copie non modifiée de ton passeport : dans ce cas, masque ta photo d’identité, la bande de chiffres en bas, ton numéro de document et ton numéro d’identification national.

Tu n’es pas satisfait de la façon dont nous traitons tes données ? Tu peux alors déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données, l’Autoriteit Persoonsgegevens : autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Modifications

Nous adaptons cette politique de confidentialité lorsque nos méthodes de travail changent. La version la plus récente figure toujours sur cette page. Dernière modification : 27 septembre 2026.